FAQ

Standardní dodací lhůta je 3–4 týdny od zaměření. U jednodušších zakázek zvládneme i 2 týdny. Expresní termíny jsou možné po dohodě.

Ano, celý proces zajistíme od A do Z. Přijedeme zaměřit, vyrobíme přesně na míru a nainstalujeme.

Poskytujeme 24měsíční záruku na veškeré naše výrobky. Záruka se vztahuje na vady materiálu i zpracování.

Standardně účtujeme zálohu 50 % z hodnoty zakázky při potvrzení objednávky. Zbývající část se hradí před nebo při montáži.

Žula a kvarcit jsou prakticky bezúdržbové — stačí otřít vlhkým hadrem, žádné speciální přípravky. Mramor a travertin doporučujeme impregnovat přibližně jednou za 2 roky, aby si zachovaly odolnost vůči skvrnám. Impregnaci provedeme při montáži.

Ano, přírodní kámen je s podlahovým topením zcela kompatibilní. Dobrá tepelná vodivost kamene dokonce zlepšuje účinnost topného systému. Důležité je vyvarovat se náhlých extrémních výkyvů teploty.

Montujeme po celé České republice. Dopravné závisí na vzdálenosti a bude součástí cenové nabídky.

Ano, showroom je otevřen bez objednání v pracovní dny. Zavolejte předem, abychom vám mohli věnovat dostatek času.

Impregnaci provádíme při montáži. Opakování jednou za 2 roky doporučujeme u mramoru, travertinu a pískovce. Žula a kvarcit jsou přirozeně odolné a speciální impregnaci zpravidla nevyžadují.

Ano, poptávkový formulář na webu slouží právě pro první nezávazný kontakt. Po vyplnění vám do 24 hodin odešleme orientační cenovou nabídku.

Vzorky formátu A5 zasíláme na vyžádání. Kontaktujte nás e-mailem nebo telefonicky a sdělte, jaké materiály vás zajímají.

Showroom a výrobní závod sídlí na adrese Újezd 66, 294 42 Luštěnice — přibližně 25 minut jízdy z Prahy-Černý Most směrem na Mladou Boleslav (sjezd Brodce). Otevřeno Po–Pá 7:00–16:30. Parkování přímo u areálu.

Přírodní žula je prakticky věčný materiál — egyptské pyramidy ze žuly stojí přes 4 500 let. V běžném domácím prostředí nerozeznáte kuchyňskou desku instalovanou před 30 lety od nové. Povrch lze kdykoli přeleštit a uvést do původního stavu.

Ano, přírodní kámen je pro koupelny ideální volbou. Žula a kvarcit mají nízkou nasákavost a snáší vlhkost bez problémů. Mramor a travertin doporučujeme impregnovat a vyhnout se přímému kontaktu s kyselými přípravky (sprchové gely, WC čističe). Správně instalovaný a impregnovaný kámen v koupelně vydrží desítky let.

Žula je velmi odolná vůči škrábancům — poškrábat ji může prakticky jen diamantový hrot nebo jiný minerál stejné tvrdosti. Při běžném kuchyňském provozu ke škrábancům nedochází. Mramor je měkčí a škrábnout ho lze, pokud po povrchu táhnete ostrý kovový předmět. Povrchové škrábance lze u obou materiálů přeleštit.

Kyseliny reagují s kalcitem v mramoru a zanechávají matné fleky (tzv. leptání povrchu). Nejde o skvrnu, ale o mikropoškození leštění — přípravky ho neodstraní, ale přeleštění ano. Žula a kvarcit jsou vůči kyselinám odolné a ocet ani citron jim nevadí. Mramorové desky proto doporučujeme pravidelně impregnovat a kyseliny otírat co nejrychleji.

Standardní doporučená tloušťka je 3 cm — deska je dostatečně tuhá, nevyžaduje podpůrnou desku a vizuálně působí reprezentativně. Tloušťka 2 cm je levnější varianta vhodná tam, kde je deska podložena celoplošně. Pro kuchyňský ostrov nebo výběžek bez spodní skříňky vždy doporučujeme 3 cm nebo více.

Leštěná žulová dlažba má v suchém stavu ve skutečnosti vyšší přilnavost než například laminát. Za mokra ale kluzkost roste, proto pro koupelny a venkovní schodiště vždy doporučujeme matný (broušený) nebo plamenovaný povrch. Protiskluzové drážky lze vyfrézovat i dodatečně.

Ano, doručení materiálu do zahraničí je možné — nejčastěji na Slovensko, do Německa a Rakouska. Cena dopravy závisí na vzdálenosti a objemu zásilky a je vždy součástí cenové nabídky. Montáž v zahraničí zajistíme po dohodě, případně doporučíme ověřeného partnera v dané zemi.

Ano, zakázkové opracování zákaznického materiálu je možné. Pracujeme s žulou, kvarcitem a většinou tvrdých hornin. Upozorňujeme, že za materiál zákazníka nepřebíráme zodpovědnost — skryté vady nebo trhliny v kameni mohou způsobit poškození při řezání. Domluvte se s námi předem na konkrétních podmínkách.